Bâle, le 16 décembre 2024. Andrea Kleiner sera la nouvelle responsable Clients entreprises de Baloise en Suisse au 1er avril 2025 et siégera au comité de direction. Elle prendra la suite de Patric Olivier Zbinden, qui, dans le cadre d’un changement interne, assurera la direction du domaine Service à la clientèle en tant que membre du comité de direction.

Andrea Kleiner apporte avec elle une vaste expérience et de nombreuses réussites dans le domaine de l’assurance. Après avoir obtenu son diplôme en biochimie à l’EPF de Zurich, un MBA à l’université Cornell à Ithaca et un certificat en Insurance Management à l’université de Saint-Gall, elle a suivi en 2024 l’Advanced Management Program à l’université Harvard à Boston.

Andrea Kleiner débute sa carrière en 2000 dans le conseil en entreprise chez Accenture puis, à partir de 2004, au sein du Boston Consulting Group, avant de rejoindre Swiss Life en 2008. Où elle contribue de manière déterminante à l’organisation de la gestion des processus et de la numérisation de la chaîne de création de valeur pour les clients privés.

Andrea Kleiner rejoint la Mobilière en 2016, où elle occupe différentes fonctions clés et contribue de manière décisive à l’augmentation de la rentabilité et au positionnement de l’entreprise dans le segment non-vie. En tant que responsable des assurances de personnes, elle obtient des augmentations d’efficacité durables via la mise en place d’un nouveau système de gestion des portefeuilles et la modernisation du processus contractuel.

Elle prend par la suite la direction du segment clients privés. Elle est dans cette fonction responsable du résultat technique des activités clients privés, y compris des domaines mobilité, ménage et protection juridique. Elle dirige par ailleurs un projet stratégique visant à réorienter la stratégie de l’entreprise.

Andrea Kleiner devient membre du comité de direction de la Mobilière en 2021 en sa qualité de responsable du développement des activités. Dans le cadre de cette fonction, elle fait avancer des projets principaux, dont la transition numérique et le développement de nouveaux modèles économiques. Elle est responsable de la stratégie analytique et IA à l’échelle du groupe ainsi que de la gestion de l’innovation pour l’ensemble du groupe, elle dirige d’importantes transactions de fusion et d’acquisition et gère des projets de numérisation transsectoriels. Avec ces initiatives, elle marquera de manière décisive le développement stratégique et la compétitivité de l’entreprise.

Avec l’arrivée d’Andrea Kleiner au comité de direction, Baloise envoie un signal fort en faveur du développement cohérent de ses objectifs stratégiques, présentés dans le cadre de notre . L’expérience d’Andrea Kleiner en matière de transformation de modèles économiques, d’innovation numérique et d’optimisation des processus contribuera à faire avancer la réalisation des mesures dans nos activités d’assurance afin de garantir une croissance rentable, une efficacité accrue et une augmentation durable des primes brutes d’ici 2027.

«Avec Andrea Kleiner, nous gagnons une dirigeante de premier plan très expérimentée, visionnaire et orientée clients. Elle allie une pensée stratégique à une grande force de réalisation et apporte le savoir-faire nécessaire pour assurer le développement du domaine Clients entreprises, renforcer Baloise en tant que partenaire fiable pour les entreprises et utiliser résolument les opportunités dans les domaines de croissance. Avec ses vastes compétences, Andrea Kleiner complète de manière idéale le comité de direction de Baloise», nous a déclaré Clemens Markstein, CEO de Baloise en Suisse.

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Chez Baloise tout est centré sur l’avenir. Nous faisons en sorte que demain soit plus facile, plus sûr et plus insouciant pour nos clientes et nos clients, et en prenons dès aujourd’hui la responsabilité. Nous sommes plus qu’un assureur traditionnel. Avec nos solutions financières et assurancielles intelligentes, c’est tout un univers de prestations de services que nous proposons. La loyauté, la fiabilité et la confiance sont les éléments centraux de notre interaction avec nos parties prenantes. En assurant les arrières financiers de nos clientes et nos clients, nous leur donnons la possibilité de s’occuper de ce qui compte vraiment dans la vie et d’imaginer de quoi animer leur quotidien. En tant qu’entreprise européenne domiciliée à Bâle (Suisse) et ayant des filiales en Belgique, en Allemagne et au Luxembourg, Baloise agit depuis plus de 160 ans, avec actuellement 8 000 collaboratrices et collaborateurs. Au cours de l’exercice 2023, nous avons généré avec nos services un volume d’affaires d’environ 8,6 milliards de francs suisses. L’action de la Baloise Holding SA (BALN) est cotée au SIX Swiss Exchange.