EGAN eGain

Multinationale onderneming voor wagenparkbeheer heeft eGain Knowledge Hub™ gekozen voor haar digital-first-klantenservice

Multinationale onderneming voor wagenparkbeheer heeft eGain Knowledge Hub™ gekozen voor haar digital-first-klantenservice

SUNNYVALE, Californië, Sept. 20, 2022 (GLOBE NEWSWIRE) -- eGain Corporation (NASDAQ: ), de toonaangevende aanbieder van kennismanagementplatforms voor de automatisering van klantbetrokkenheid, heeft vandaag bekendgemaakt dat de keuze van 's werelds grootste ondernemingen voor wagenparkbeheer is gevallen op eGain Knowledge Hub voor de automatisering van digitale selfservice en de verhoging van het aantal contactcentrummedewerkers op het servicepunt.

Het bedrijf kampte met ongelijkwaardige informatiesilo's en kennis in verschillende landen. Dit leidde tot herhaalde telefoontjes en inconsistente service. Daarom wilde het een centrale omnichannel kennishub implementeren. De keuze viel op eGain, vanwege de functionaliteit, ervaring met kennismanagement en eenvoudige aansluiting met toonaangevende CRM-systemen en callcenter-platforms. eGan Knowledge Hub biedt ondersteuning voor medewerkers in 19 talen in servicecontactcentra over heel de wereld.

“Knowledge Hub is het brein van de moderne klantenservice,” zei Ashu Roy, eGain CEO. “We zijn er trots op dat we nog een wereldmerk kunnen helpen hun klantenservice te transformeren.”

Meer informatie

eGain Knowledge Hub™:

eGain Conversation Hub™:

eGain Innovation in 30 Days™:

Over eGain

Onze door kennis aangestuurde software met geïntegreerde AI automatiseert digital-first-ervaringen voor bedrijven en overheidsinstanties. Het eGain-platform, dat verbonden is met toonaangevende CRM- en contactcentrumsystemen, creëert in korte tijd waarde en levert eenvoudige innovatie met virtuele assistentie, selfservice voor klanten en moderne dekstoptools voor agenten. Ga naar voor meer informatie.

eGain, het eGain-logo en alle andere eGain-productnamen en slogans zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van eGain Corp. in de Verenigde Staten en/of andere landen. Alle andere bedrijfsnamen en producten die in dit persbericht worden vermeld zijn mogelijk handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van de desbetreffende bedrijven.

Contactpersoon voor media bij eGain

Michael Messner

E-mail:

Telefoon: 408 636 4514



EN
20/09/2022

Underlying

EGANeGain

To request access to management, click here to engage with our
partner Phoenix-IR's CorporateAccessNetwork.com

Reports on eGain

 PRESS RELEASE
Free
EGAN EGAIN

Achmea wählt eGain AI Knowledge Hub und AI Agent zur Unterstützung der...

Achmea wählt eGain AI Knowledge Hub und AI Agent zur Unterstützung der digitalen Transformation SUNNYVALE, Kalifornien, Dec. 19, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- eGain Corporation (NASDAQ: EGAN), die führende KI-Wissensplattform für Kundenerlebnisse, gab heute bekannt, dass Achmea, einer der größten europäischen Versicherungs- und Finanzdienstleistungskonzerne, die eGain AI Knowledge Hub™ und die AI Agent Software ausgewählt hat, um das Wissensmanagement zu modernisieren und die Transformation zu einem digitalen Versicherer zu beschleunigen. Mit Hauptsitz im niederländischen Zeist und Niederlass...

December 19, 2025 1 EN
 PRESS RELEASE
Free
EGAN EGAIN

Achmea choisit AI Knowledge Hub et AI Agent d’eGain pour accélérer sa ...

Achmea choisit AI Knowledge Hub et AI Agent d’eGain pour accélérer sa transformation numérique SUNNYVALE, Californie, 19 déc. 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- eGain Corporation (NASDAQ : EGAN), la plateforme de connaissances basée sur l’IA leader du marché de l’expérience client, a annoncé ce jour qu’Achmea, l’un des plus grands groupes de services financiers et coopératives d’assurances d’Europe, a choisi le logiciel AI Knowledge Hub™ et AI Agent d’eGain pour moderniser sa gestion des connaissances et accélérer sa transformation en organisme d’assurance numérique. Depuis son siège social à Zeis...

December 19, 2025 1 EN
 PRESS RELEASE
Free
EGAN EGAIN

Achmea selecciona el AI Knowledge Hub y el Agente de IA de eGain para ...

Achmea selecciona el AI Knowledge Hub y el Agente de IA de eGain para impulsar la transformación digital SUNNYVALE, California, Dec. 19, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- eGain Corporation (NASDAQ: EGAN), la plataforma líder de conocimiento de IA para la experiencia del cliente, ha anunciado hoy que Achmea, uno de los mayores grupos cooperativos de seguros y servicios financieros de Europa, ha seleccionado el software AI Knowledge Hub™ (Centro de conocimiento de IA) y el Agente de IA de eGain para modernizar la gestión del conocimiento y acelerar su transformación en una aseguradora digital. Con ...

December 19, 2025 1 EN
 PRESS RELEASE
Free
EGAN EGAIN

Achmea sceglie l'AI Knowledge Hub e l'AI Agent di eGain per potenziare...

Achmea sceglie l'AI Knowledge Hub e l'AI Agent di eGain per potenziare la trasformazione digitale SUNNYVALE, California, Dec. 19, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- eGain Corporation (NASDAQ: EGAN), la principale piattaforma di AI Knowledge per l'esperienza cliente, ha annunciato oggi che Achmea, uno dei maggiori gruppi cooperativi di servizi assicurativi e finanziari in Europa, ha scelto l'AI Knowledge Hub™ e il software AI Agent di eGain per rinnovare la gestione della conoscenza e accelerare la propria trasformazione in assicuratore digitale. Achmea, con sede a Zeist nei Paesi Bassi, e attiva i...

December 19, 2025 1 EN
 PRESS RELEASE
Free
EGAN EGAIN

Achmea kiest voor de AI Knowledge Hub en AI Agent van eGain om zijn di...

Achmea kiest voor de AI Knowledge Hub en AI Agent van eGain om zijn digitale transformatie te versnellen SUNNYVALE, Californië, Dec. 19, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- eGain Corporation (NASDAQ: EGAN), het toonaangevende AI-kennisplatform voor klantervaringen, heeft vandaag bekendgemaakt dat Achmea, een van de grootste coöperatieve verzekeraars en financiële dienstverleners van Europa, heeft gekozen voor de AI Knowledge Hub™ en AI Agent-software van eGain om zijn kennisbeheer te moderniseren en zijn transformatie tot digitale verzekeraar te versnellen. Achmea is gevestigd in Zeist, Nederland, ...

December 19, 2025 1 EN

ResearchPool Subscriptions

Get the most out of your insights

Get in touch