COMUNICATO STAMPA

Rotkreuz, 6 settembre 2023

I due operatori virtuali di rete mobile (MVNO) Digital Republic (1° posto) e TalkTalk (7° posto), che appartengono al Gruppo mobilezone, sono entrati nella top 10 delle aziende del rating delle telecomunicazioni della rivista Bilanz nel settore della telefonia mobile. Il risultato positivo del rating dimostra che mobilezone ha ragione a puntare strategicamente sulla soddisfazione del cliente.

Dal rating delle telecomunicazioni della rivista Bilanz è emerso che due aziende del Gruppo mobilezone sono state inserite nella top 10 dai consumatori intervistati. Digital Republic è stata votata al primo posto sia dai clienti business che dai clienti privati intervistati nel settore della telefonia mobile. E TalkTalk ha raggiunto il 7° posto nel settore dei clienti privati. Roger Wassmer, CEO di mobilezone Svizzera, afferma: «Siamo soddisfatti del risultato del rating di Bilanz, soprattutto perché uno dei punti strategici di mobilezone è l'attività MVNO e la sua espansione».

Sono stati intervistati circa 10 000 utenti e sono stati valutati la qualità, l'innovazione, il prezzo, la flessibilità e l'assistenza clienti dei rispettivi fornitori. In tutti i settori, sia Digital Republic che TalkTalk hanno ottenuto un punteggio elevato. Per quanto riguarda la soddisfazione dei clienti, entrambi i fornitori hanno ottenuto buoni voti, il che dimostra che gli investimenti in questo importante settore per mobilezone stanno dando i loro frutti.

In Svizzera, i due MVNO TalkTalk (dal 2013) e Digital Republic (da gennaio 2023) fanno parte della società. In Germania, con HIGH, mobilezone gestisce un altro MVNO.

Contatto per i media
Martina Högger
Senior Manager Corporate Communications
mobilezone holding ag

Chi è mobilezone
mobilezone holding sa, fondata nel 1999, con un fatturato di CHF 1.0 miliardi e un utile del Gruppo di CHF 54.5 milioni nell'anno di riferimento 2022, è il leader tra gli operatori indipendenti di telecomunicazioni in Svizzera e Germania. Le azioni nominali di mobilezone holding sa (MOZN) vengono negoziate alla Borsa svizzera SIX Swiss Exchange SA.

Il Gruppo mobilezone occupa circa 1000 collaboratori nelle sedi di Rotkreuz, Urnäsch, Colonia, Bochum e Münster. L'offerta comprende un assortimento completo di cellulari e piani tariffari per telefonia mobile e fissa, TV digitale e Internet di tutti gli operatori. Completano l'offerta una consulenza indipendente, l'assistenza a clienti privati e commerciali, i servizi di riparazione e la fornitura a negozi specializzati. I servizi e prodotti vengono offerti online tramite vari portali web e in circa 125 shop propri in Svizzera.