TEP Teleperformance SE

TP reconnu comme « leader » par Everest Group dans sa matrice PEAK® 2024 d’évaluation des solutions intégrées dans le secteur des services financiers

Regulatory News:

TP (Paris:TEP), un leader numérique mondial des services aux entreprises, annonce aujourd’hui avoir été reconnu comme « leader » dans la matrice PEAK® 2024 d'évaluation des solutions intégrées dans le secteur des services financiers réalisée par Everest Group.

Everest Group a évalué 18 acteurs de premier plan dans le monde entier pour établir sa matrice PEAK® d’évaluation des solutions intégrées dans le secteur des services financiers, en analysant leurs capacités à déployer des services de ce type dans des domaines clés, notamment la banque de détail, les prêts et le traitement des paiements. TP a été reconnu comme « leader » pour son expertise et , sa technologie et son approche centrée sur le client. La suite de solutions de services bancaires et financiers de TP comprend la gestion des comptes, l'accueil des clients, la notation de crédit et le traitement des paiements.

« TP a développé son offre de solutions intégrées OneOffice, du back-office au front-office, pour répondre aux besoins des clients du secteur des services financiers en matière de prêts, de paiements et de détection de fraudes financières, a déclaré Suman Upardrasta, Vice President, BFSI, du groupe Everest. TP possède sa propre technologie ainsi que l'expertise développée dans le domaine des services numériques par la société Majorel que le groupe a récemment acquise, qui permettent de répondre à la digitalisation accrue des opérations sur le secteur. Ces capacités lui ont valu d'être reconnu comme « leader » dans la matrice PEAK® d’Everest Group d’évaluation des solutions intégrées dans le secteur des services financiers. »

Everest Group a identifié TP comme « leader » grâce notamment à l’étendue des opérations et de l’expertise technologique du groupe, y compris , ainsi que son empreinte géographique mondiale. Le bureau d’étude a également mis en avant les partenariats stratégiques du groupe en matière d'IA et sa suite de , tels que les solutions digitales, les processus de connaissance du client (Know-Your-Customer), la gestion de la fraude en tant que service (fraud-as-a-service), l'acquisition de clients et le service dans le segment des prêts, le traitement des paiements par carte de crédit, les outils de lutte contre la criminalité financière et les requêtes client.

La matrice PEAK® d’évaluation d'Everest Group analyse l’impact des différents acteurs sur le marché, leur vision et leurs capacités, à travers des critères mettant l'accent sur l'intégration de l'IA, l'innovation et l'excellence opérationnelle au niveau mondial. TP a obtenu d’excellents résultats dans des domaines tels que sa vision stratégique en matière de transformation digitale axée sur l'IA, son investissement continu dans les nouvelles technologies et son modèle opérationnel mondial flexible amélioré par l'IA qui permet de servir les clients du secteur des services financiers dans le monde entier.

Le groupe Everest est un bureau d’étude international de premier plan qui aide les chefs d'entreprise à prendre les meilleures décisions. Les matrices PEAK® d’évaluation du groupe Everest intègrent les informations dont les entreprises ont besoin pour prendre des décisions critiques concernant leurs partenaires de services au niveau mondial, les sites, les produits et solutions au sein de divers segments de marché. La matrice PEAK® 2024 d’évaluation des solutions intégrées dans le secteur des services financiers est disponible pour les abonnés à l’offre des services du groupe Everest – cliquer .

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À PROPOS DU GROUPE TELEPERFORMANCE (TP)

TP (TEP – ISIN : FR0000051807 – Reuters : TEPRF.PA – Bloomberg : TEP FP) est un leader mondial des services aux entreprises en solutions digitales qui allient le meilleur des technologies de pointe à l’empathie humaine. Elles améliorent la gestion de l’expérience client en la rendant plus simple, plus rapide et plus sûre au service des plus grandes marques du monde et de leurs clients. L’offre complète du groupe s’appuie sur l’intelligence artificielle, s’étend du service client en front office aux fonctions de back-office et inclut des services de conseil opérationnel et de transformation digitale à forte valeur ajoutée. TP propose également une gamme de services spécialisés tels que le recouvrement de créances, l’interprétariat et la localisation, les services aux consulats et la gestion des demandes de visa, ainsi que les services d’externalisation des processus de recrutement. Des équipes d’experts et de conseillers multilingues inspirés et passionnés, réparties dans près de 100 pays, et la parfaite connaissance des marchés locaux permettent au groupe d’œuvrer au service des communautés, des clients et de l’environnement. En 2024, TP a réalisé un chiffre d’affaires consolidé de 10 280 millions d’euros (11 milliards de dollars US) et un résultat net de 523 millions d’euros.

Les actions TP, cotées sur Euronext Paris, compartiment A, sont éligibles au service de règlement différé et appartiennent aux indices CAC 40, STOXX 600, S&P Europe 350, MSCI Global Standard et Euronext Tech Leaders. Dans les domaines de la Responsabilité sociétale des entreprises, l’action TP fait partie de l’indice CAC 40 ESG depuis septembre 2022, de l’indice Euronext Vigeo Euro 120 depuis 2015, de l’indice MSCI Europe ESG Leaders depuis 2019, de l’indice FTSE4Good depuis 2018 et de l’indice S&P Global 1200 ESG depuis 2017.

Pour plus d’informations sur le groupe : .

Avertissement : Les extraits sous licence des rapports PEAK Matrix® d'Everest Group peuvent être utilisés par des tiers sous licence dans le cadre de leurs propres activités et documents marketing et promotionnels. Les extraits sélectionnés des rapports PEAK Matrix® d'Everest Group ne fournissent pas nécessairement le contexte complet de notre recherche et de notre analyse. Toutes les recherches et analyses menées par les analystes d'Everest Group et incluses dans les rapports PEAK Matrix® d'Everest Group sont indépendantes et aucune organisation n'a payé de frais pour y figurer ou pour influencer son classement. Pour accéder à la recherche complète et en savoir plus sur notre méthodologie, veuillez consulter les rapports .

FR
20/03/2025

Underlying

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Reports on Teleperformance SE

Carole Braudeau
  • Carole Braudeau
AXA AXA
CEC CECONOMY AG ... (+13)

Credit Morning 08/01/2025

S&P lowers outlook to negative vs. stable on ELO's 'BB-' rating|ZF H1 25 results: Better than one could have feared… but some water into the wine|Emeria announces the sale of Assurimo|Viridien: Profitability improvement, good FCF generation, and guidance confirmed|

Julian Dobrovolschi ... (+2)
  • Julian Dobrovolschi
  • Steven Boumans
BRE MBANK SA
V1S ARKEMA
LHN HOLCIM AG
LR LEGRAND
BMW BAYERISCHE MOTOREN WERKE AKTIENGESELLSCHAFT
AC ACCOR SA
ENX EURONEXT NV
VIE VEOLIA ENVIRONNEMENT SA
SGO COMPAGNIE DE SAINT-GOBAIN SA
ENGI ENGIE SA.
EDP EDP-ENERGIAS DE PORTUGAL SA
DG VINCI SA
SU SCHNEIDER ELECTRIC SE
RNO RENAULT SA
ADS ADIDAS AG
APAML APERAM SA
LI KLEPIERRE SA
COV COVIVIO SA
OUT1V OUTOKUMPU OYJ
GFC GECINA SA
NXI NEXITY SA CLASS A
FLY SOCIETE FONCIERE LYONNAISE SA
EN BOUYGUES SA
GYC GRAND CITY PROPERTIES SA
MERY MERCIALYS SA
GLE SOCIETE GENERALE S.A. CLASS A
INEA FONCIERE INEA
WHA WERELDHAVE N.V.
TEP TELEPERFORMANCE SE
IAG INTERNATIONAL CONSOLIDATED AIRLINES GROUP SA
BLND BRITISH LAND COMPANY PLC
ITRK INTERTEK GROUP PLC
KOF KAUFMAN & BROAD SA
ALTA ALTAREA SCA
VNA VONOVIA SE
ACX ACERINOX SA
XIOR XIOR STUDENT HOUSING N.V.
SAF SAFRAN S.A.
BCP BANCO COMERCIAL PORTUGUES S.A.
HEI HEIDELBERGCEMENT AG
VER VERBUND AG CLASS A
ENEL ENEL SPA
ICAD ICADE SA
BYG BIG YELLOW GROUP PLC
COFB COFINIMMO SA
NEM NEMETSCHEK SE
CAI CA IMMOBILIEN ANLAGEN AG
TEG TAG IMMOBILIEN AG
FCC FOMENTO DE CONSTRUCCIONES Y CONTRATAS S.A.
VASTB VASTNED RETAIL BELGIUM NV
PSPN PSP SWISS PROPERTY AG
UBS UBM DEVELOPMENT AG
SPSN SWISS PRIME SITE AG
PAT PATRIZIA AG
MONT MONTEA SCA
AED AEDIFICA SA
AMS AMADEUS IT GROUP SA CLASS A
CARM CARMILA SAS
EVK EVONIK INDUSTRIES AG
LEG LEG IMMOBILIEN AG
CPINV CARE PROPERTY INVEST SA
SAFE SAFESTORE HOLDINGS PLC
ANDR ANDRITZ AG
ARG ARGAN SA
VGP VGP NV
COL INMOBILIARIA COLONIAL SOCIMI SA
DIC DIC ASSET AG
WLN WORLDLINE SA
MERLIN MERLIN PROPERTIES SOCIMI S.A.
CLNX CELLNEX TELECOM S.A.
RACE FERRARI NV
DKG DEUTSCHE KONSUM REIT-AG
HOME NEINOR HOMES SA
AT1 AROUNDTOWN SA
PIRC PIRELLI & C. S.P.A.
REY REPLY S.P.A.
BBVA BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA S.A.
LAND LAND SECURITIES GROUP PLC
MVC METROVACESA SA
NSI NSI N.V.
ULA UNIBAIL-RODAMCO-WESTFIELD SE STAPLED SECS CONS OF 1 SH UNIBAIL RODAMCO + 1 SH WFD UNIB ROD
INS INSTONE REAL ESTATE GROUP AG
AEDAS AEDAS HOMES SA
KBX KNORR-BREMSE AG
NEXI NEXI S.P.A.
CPR DAVIDE CAMPARI-MILANO N.V.
WDP WAREHOUSES DE PAUW SCA
UMG UNIVERSAL MUSIC GROUP NV
ECMPA EUROCOMMERCIAL PROPERTIES NV
DTG DAIMLER TRUCK
CTPNV CTP NV
ONE ONE UNITED PROPERTIES SA
SHUR SHURGARD SELF STORAGE LIMITED
TEN TENARIS S.A.
Carole Braudeau
  • Carole Braudeau
AXA AXA
CEC CECONOMY AG ... (+13)

Morning Crédit 01/08/2025

ELO : S&P abaisse la perspective de stable à négative sur le rating BB-|ZF H1 25 results: Better than one could have feared… but some water into the wine|Emeria annonce la cession d’Assurimo|Viridien: Profitability improvement, good FCF generation, and guidance confirmed|

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