Concentrix 与 Webhelp 完成合并，打造多元化的全球 CX 领先企业，为未来发展做好准备
加利福尼亚州, Sept. 26, 2023 (GLOBE NEWSWIRE) -- Concentrix Corporation (NASDAQ: CNXC), 是全球领先的客户体验 (CX) 服务和技术提供商，今天宣布已完成与 Webhelp 的合并，两家公司的整合正在进行中。合并后的公司确定其永久名称后，将以 Concentrix + Webhelp 商业名称运营。
此次合并进一步使 Concentrix + Webhelp 成为全球 CX 领先企业，并拥有更广泛的生成式 AI 解决方案、数字功能和高价值服务。公司还通过业界內一种最稳健、最平衡的全球布局，加强其端到端的 CX 价值主张，以协助全球顶尖品牌转变客户体验并实现其商业目标。
“很高兴能一起踏上这段新的旅程，并相信凭借我们的综合优势，我们的独特优势，可以重新定义行业，并为我们尊贵的客户设计、构建和运营 CX 的未来。我要感谢世界各地的创新者，是他们使这一切成为可能。能够与如此多元化且才华横溢的团队合作，我感到非常荣幸。”Concentrix + Webhelp 首席执行官 Chris Caldwell 表示。
该公司还欢迎两位新成员 Olivier Duha 和 Nicolas Gheysens 加入董事会。Olivier 是一位企业家、慈善家和联合创始人，並且是 Webhelp 前首席执行官，他将担任董事会副主席。Nicolas 是 Groupe Bruxelles Lambert (“GBL”) 的合伙人，该公司是 Concentrix + Webhelp 合并后的最大股东，他带来了丰富的投资和董事会经验，支持欧洲各地大型成功企业的发展。
“我们很幸运能够为我们的董事会增添如此强大的技能，在客户体验行业拥有深厚的背景。随着 Olivier 和 Nicolas 的加盟，我们扩大了国际专业知识，带领大型复杂跨国公司走上成功的发展之路，”Concentrix 董事会主席 Kathryn Marinello 表示。
此次合并是一个里程碑式的时刻，将两家公认的市场领先企业结合在一起，其文化、布局、能力和发展愿景在 70 多个国家/地区具有互补性。截至收盘，包括净债务在内，交易价值约为 40 亿美元。
关于 Concentrix + Webhelp
您好，我们是全球领先的客户体验 (CX) 解决方案和技术提供商。我们为一些全球顶尖品牌创造了颠覆性的客户流程，同时也为那些正在改变我们所熟悉世界的品牌提供服务。我们每天都在设计、构建和运行 CX，帮助品牌在全球范围内成长并走向未来。无论是特定的解决方案还是整个端到端流程——我们都能满足。我们是设计品牌定义体验的战略思想家。构建更智能解决方案的技术极客。以及运营这一切并使其无缝运行的运营专家。我们在六大洲 70 多个国家/地区提供跨关键行业垂直领域的服务，包括技术和消费电子产品；零售、旅游和电子商务；银行、金融服务和保险；卫生保健；通讯与媒体；汽车；以及能源和公共部门。 Concentrix Corporation (NASDAQ: CNXC) 以商业名称 Concentrix + Webhelp 运营。地点：几乎无处不在。请访问 了解更多信息。
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