LAS VEGAS--(BUSINESS WIRE)--

CONFÉRENCE CONNECTIONS – Guidewire Software, Inc. (NYSE: GWRE), un fournisseur de produits logiciels destinés aux compagnies d’assurance multirisques, tient à féliciter les lauréats des Prix de l’innovation 2017 : Admiral Group plc., Bâloise Assurances (Suisse), MetLife Auto & Home® et Tokio Marine & Nichido Fire Insurance Co., Ltd./Tokio Marine & Nichido Systems Co., Ltd. Les prix de cette année récompensent les clients qui savent s’adapter à l’évolution du marché et aux besoins en constante évolution des clients par des méthodes innovantes. Les lauréats ont été annoncés à l’occasion de la treizième conférence annuelle des utilisateurs de Guidewire, Connections 2017.

Les lauréats 2017 sont les suivants :

Admiral Group plc – Le programme Bolt d’Admiral a produit la plus importante transformation qu’Admiral ait entreprise. Bolt a produit les capacités commerciales qui lui permettent de proposer efficacement des politiques multiproduits aux clients et d’assurer la flexibilité stratégique, l’efficacité opérationnelle et une expérience enrichie pour les clients à travers cette modernisation.

Après avoir examiné les objectifs stratégiques, Admiral a décidé qu’il leur fallait une nouvelle technologie pour valider l’innovation des futurs produits, tout en éliminant les implications informatiques. À travers cette initiative, l’entreprise a mis en œuvre PolicyCenter®, BillingCenter de Guidewire, des systèmes de cotation en ligne, de documentation (notamment la visualisation en ligne), les paiements, un nouveau système de réclamations, un entrepôt de données, l’infrastructure et le système de migration.

Admiral a tiré de nombreux bénéfices de la transformation et notamment :

• La capacité d’ajouter de nouveaux produits rapidement ;
• L’inclusion de nouvelles stratégies d’efficacité tarifaires et d’économies pour les clients à travers un nouveau service de consultation des critères et une meilleure exploitation des données des devis ;
• L’écriture sur écran pour améliorer la cohérence des interactions avec les clients ; et
• Une durée de formation diminuée en raison de systèmes plus intuitifs et du partage des écrans entre les services.

Admiral est un client qui utilise PolicyCenter et BillingCenter dans sa production depuis 2015.

Pour d’autres détails sur Admiral, consultez www.admiralgroup.co.uk.

Bâloise Assurances Ltd. (Suisse) – L'implémentation innovante de la fonctionnalité « Quote & Buy » (devis et achat) de Guidewire Digital par la Bâloise permet de transformer une offre en contrat en moins de 60 secondes.

La Bâloise, qui a lancé l’implémentation de son Portail Quote & Buy en juin 2017, est le premier assureur en Europe à le faire. Il ne faut pas plus de 60 secondes à un client potentiel entre l’examen et la personnalisation d’une offre jusqu’à la réception du contrat d’assurance final sur le portail du client. Le service est disponible à tout moment, depuis n’importe quel dispositif, en quatre langues, avec un traitement direct optimal des nouvelles soumissions et des changements de politiques.

L'implémentation apporte les bénéfices suivants à la Bâloise :

• Les soumissions et les changements de politiques peuvent être créés en mode numérique sans nécessiter de tâches de back-office ;
• Les tâches d’impression et d’envoi laborieuses ne sont plus nécessaires en raison des contrats et des factures numériques ; et
• Les offres sont désormais préconfigurées et personnalisables, ce qui facilite l’interaction des utilisateurs.

La Bâloise est un client qui utilise dans sa production : PolicyCenter et BillingCenter depuis 2015, DataHub depuis 2016, et le Portail Quote and Buy destiné aux clients assurés depuis 2017.

Pour de plus amples renseignements sur la Bâloise, veuillez consulter le site www.baloise.com.

MetLife Auto & Home – MetLife Auto & Home fournit des produits destinés au marché de la maison entièrement numériques à un haut débit sur la plateforme de Guidewire.

MetLife Auto & Home, en collaboration avec Guidewire, a introduit une expérience entièrement numérique au profit de ses clients, depuis le devis jusqu’au service des réclamations, à l’intention des assurés résidentiels sur le marché américain. Avec ce nouveau produit, les clients peuvent obtenir un devis, acheter un contrat d’assurance, le gérer et déposer une réclamation, entièrement sans aide.

MetLife Auto & Home et Guidewire ont mis en œuvre une expérience entièrement numérique dans l’achat d’une assurance pour les propriétaires immobiliers, en créant une plateforme numérique complète de bout en bout dans un environnement en nuage. Le mois de mai 2017 a marqué le lancement de la plateforme sur onze marchés, avec un déploiement sur cinq marchés supplémentaires en juin 2017. En quatorze mois, MetLife Auto & Home et Guidewire ont pu livrer cette technologie à un large public. L'utilisation de la Guidewire InsurancePlatform™ hébergée par Guidewire dans un environnement en nuage marque une première pour les deux organisations, Guidewire et MetLife Auto & Home.

MetLife est un client qui utilise dans sa production : PolicyCenter, BillingCenter, ainsi que le Portail Quote & Buy, le Portail de gestion des comptes pour les assurés et le Portail des réclamations destiné aux assurés depuis 2015. L’entreprise est un client qui utilise ClaimCenter et DataHub dans sa production depuis 2017.

Pour de plus amples informations sur MetLife, consultez www.metlife.com/mydirect.

Tokio Marine & Nichido Fire Insurance Co., Ltd./Tokio Marine & Nichido Systems Co., Ltd. – Tokio Marine, un client de Guidewire ClaimCenter®, a travaillé avec détermination pour améliorer ses systèmes en continu, même lors des catastrophes, et à instaurer des capacités sans supports papier et de numérisation, de façon à permettre à ses personnels de travailler et de gérer les réclamations de sinistres à distance et plus efficacement.

Le Japon a été frappé en 2011 par le Grand Séisme de la côte Pacifique du Japon. Le pays a été frappé en 2015 par une autre catastrophe naturelle, un typhon, avant le séisme de Kumamoto de 2016. Tokio Marine était prête à affronter les événements de 2015 et 2016 grâce à l’infrastructure mise en place pour intégrer les nouveaux systèmes essentiels tels que ClaimCenter, et aux préparations menées par la société pour améliorer drastiquement les processus de son service de réclamation suite aux catastrophes, en créant un processus sans support papier et entièrement numérisé.

Lorsque le typhon a frappé en septembre 2015, Tokio Marine a fait bon usage des services de réclamation sans support papier de ClaimCenter, qui ont permis à l’ensemble de ses services au Japon de traiter à distance l’enregistrement des réclamations et diverses autres tâches administratives. Grâce à cette implémentation, la société a pu réduire de moitié le temps nécessaire à l’envoi des formulaires de réclamation.

Tokio Marine est un client qui utilise ClaimCenter au sein de sa production depuis 2012.

Pour de plus amples détails sur Tokio Marine, consultez www.tokiomarine-nichido.co.jp/en/.

« Nous félicitons les lauréats des Prix de l’innovation Guidewire 2017 » a déclaré Mike Polelle, responsable des prestations chez Guidewire Software. « Nous sommes continuellement impressionnés et inspirés par les méthodes novatrices qu’utilisent nos clients pour mieux desservir leurs assurés et leurs agents, en les aidant à s’adapter et à réussir sur le marché des assurances en pleine évolution. »

À propos de Guidewire Software

Guidewire propose les logiciels dont les assureurs multirisques ont besoin pour s’adapter et réussir dans une période de changement rapide pour l’industrie. Nous combinons trois éléments – opérations de base, données et analyses, et engagement numérique – en une plateforme technologique qui améliore la capacité des assureurs à mobiliser et habiliter leurs clients et leurs employés. Plus de 300 assureurs multirisques du monde entier se sont tournés vers Guidewire. Pour en savoir plus, veuillez consulter www.guidewire.com. Suivez-nous sur Twitter : @Guidewire_PandC.

REMARQUE : Guidewire, Guidewire Software, Guidewire ClaimCenter, Guidewire PolicyCenter et Guidewire BillingCenter sont des marques déposées de Guidewire Software, Inc. aux États-Unis ou dans d’autres pays.

Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

Consultez la version source sur businesswire.com : http://www.businesswire.com/news/home/20171116006564/fr/