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Research Report (Initial Coverage) - MEXEDIA S.p.A. - Società Benefit - 23.05.23

Mexedia ist ein Technologieunternehmen in den Bereichen Kundenmanagement und Telekommunikation.Ursprünglich konzentrierte sich Mexedia auf den internationalen Verkauf elektronischer Dienste (Voice-Traffic und SMS). Inzwischen hat sich das Unternehmen zu einem Technologieunternehmen mit der strategischenVision entwickelt, seinen Kunden fortschrittliche technologische Dienstleistungen und ein umfassendes Kundenerlebniszu bieten. Um dieses Ziel zu erreichen, hat Mexedia eine Customer eXperience Platform as a Service (CXPaaS) entwickelt, die Unternehmen cloudbasierte Dienste und APIs zur Verfügung stellt. Das Unternehmen ist vertikal strukturiert und bietet eine breite Palette innovativer Technologien und Tools, die in ein technologisches Ökosystem integriert sind und die gesamte verbraucherorientierte Kommunikation erleichtern. Das Geschäftsmodell von Mexedia basiert auf zwei stark synergetischen und komplementären Geschäftsbereichen: der Bereitstellung von Sprach- und SMS-Terminierungsdiensten unter Verwendung fortschrittlicher und innovativer technologischer Tools in einem konsolidierten Markt und der Bereitstellung von technologischen Multi-Channel-Diensten der neuen Generation. Die Integration dieser beiden Bereiche ermöglicht ein starkes Cross-Selling-Potenzial unter den angebotenen Diensten.